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Amazon Ads. Todo lo que necesitas saber.

Amazon Ads
Escrito por Amparo Domingo

Ofrecer tus productos en Amazon no es suficiente, los clientes tienen que encontrarlos.

Amazon.com es, sin duda, el marketplace líder a nivel mundial, donde puedes encontrar millones de productos, tanto de Amazon como de otros ecommerce que venden a través de Amazon.

Pero Amazon no solo es un marketplace. La plataforma cuenta con un motor de búsqueda que genera una infinidad de búsquedas al minuto. De hecho, según datos propios de Amazon, en Reino Unido ya hay más consumidores que empiezan su búsqueda dentro del propio Amazon que en otros motores de búsqueda como Google.

El 92% de los usuarios que empiezan un proceso de compra en Amazon, también lo terminan en Amazon

según PowerReviews

Por tanto y con estos datos, como anunciante o ecommerce, te interesa que tus productos estén disponibles en Amazon.

Sin embargo, ofrecer tus productos en Amazon no es suficiente, igual que no lo es crear un sitio web donde añadir tus productos. Lo importante y fundamental es que los usuarios encuentren tus productos en Amazon. ¿Y cómo podemos lograrlo? Efectivamente, mediante la publicidad en Amazon o Amazon Marketing Services.

¿Cómo funciona la Publicidad en Amazon?

De la misma forma que ocurre con otras redes como Google o Facebook, Amazon cuenta también con una plataforma propia para que los anunciantes puedan crear y publicar anuncios dentro de Amazon de distintas maneras y con diferentes formatos.

De forma similar a como funciona la búsqueda de Google, cuando se escribe una palabra clave en el cuadro de búsqueda de Amazon y aparecen los resultados, algunos de ellos serán publicaciones patrocinadas, que se distinguen con un sutil texto indicando “patrocinado” o “anuncio”.

Los anunciantes que quieran obtener una mayor visibilidad de sus productos en Amazon, pueden pagar por las primeras posiciones al pujar por palabras clave específicas, lo que llevará a una mayor visibilidad en las SERP de Amazon. Sólo cuando un comprador haga clic en un anuncio, se cobrará al anunciante.

Los anuncios de Amazon también pueden aparecer en páginas de productos en el extremo derecho de la página. Y a medida que me desplazo por la página, encontraré aún más anuncios.

¿Qué ventajas tiene anunciarte dentro de Amazon?

La principal ventaja de publicar tus anuncios en Amazon es el enorme alcance que puedes obtener. Como ya hemos indicado más arriba, Amazon compite a día de hoy con otros buscadores y se estima que hay más de 300 millones de usuarios. Además, se estima que un 80% de la población española compra en Amazon. Este porcentaje aumenta en países como en Estados Unidos y Alemania, donde la cifra se sitúa entorno al 90% de la población.  

Esto significa que, si eres un ecommerce, tu público objetivo está en Amazon, así que es importante promocionar tus productos dentro esta plataforma.

Si con todo esto aún no tienes claro que debas comenzar a hacer publicidad en Amazon, haz una prueba. Comienza con un producto que ya sabes que se vende bien online. Es decir, crea un anuncio con tu producto online más vendido. Una vez que empieces a ver un ROI positivo con este anuncio, incorpora más marcas y tipos de productos para expandir tus campañas.

¿Cuáles son los formatos de la Publicidad en Amazon?

Dentro de Amazon Marketing Services existen principalmente tres tipos de anuncios: Sponsored Products, Sponsored Brands y Stores.

Este formato nos permite promocionar tus productos dentro y junto a los resultados de búsqueda de Amazon; los anuncios aparecerán donde los clientes puedan verlos, como en la primera página de los resultados de la búsqueda y en las páginas de detalle de producto, lo que proporciona un aumento de la visibilidad.

Con los productos patrocinados, podemos llevar a los compradores directamente a la ficha de producto del mismo.

Para lanzar una campaña solo tienes que decidir qué productos quieres anunciar, establecer un presupuesto y seleccionar las palabras clave más relevantes para segmentarlos. En estas campañas también es posible utilizar palabras clave negativas, que filtren las búsquedas poco relevantes para tus productos.

Respecto al contenido del anuncio, toda la información que aparece en el mismo se toma directamente de la ficha de producto en Amazon.

En el siguiente ejemplo podemos ver destacados dentro del recuadro los anuncios del tipo “Productos patrocinados” para una búsqueda de “cepillo eléctrico”. Se puede observar que los cuatro primeros productos son patrocinados y solo a partir del quinto aparecen resultados de forma orgánica.

Esto significa que si usamos este formato aumentarán significativamente las posibilidades de que los usuarios visiten las fichas de nuestros productos, y por tanto nuestra tasa de conversión en Amazon podrá ser mayor.

Por último decir que Sponsored Products está disponible para los sellers, vendors, vendors de la categoría de books y agencias que representan a vendors. Los productos deben incluirse en una o más de las categorías aptas y ser aptos para ganar la Buy Box con el fin de poder anunciarlos.

Estos anuncios incluyen el logotipo de tu marca, un título y hasta tres de tus productos. Estos anuncios aparecen en los resultados de la búsqueda y ayudan a generar reconocimiento de marca, ya que muestra tus productos en un espacio publicitario con mayor visibilidad, justo por encima de los resultados de búsqueda.

Potencia más tus ventas y aumenta la visibilidad de tu marca con este formato.

La segmentación funciona de la misma manera que con los productos patrocinados: Eliges los productos a anunciar, creas un título del anuncio y la creatividad con imágenes, segmentas por palabras clave de búsqueda y decides cuánto quieres pujar por clic.

En el anuncio se pueden mostrar hasta tres productos, un copy y un logo o producto principal.

Si el usuario hace clic en uno de los productos, se le dirigirá a la ficha del mismo. No obstante, cuando los compradores de Amazon hagan clic en el logotipo de tu marca, se les llevará a una Store o página de destino personalizada en la que solo aparecerán tus productos.

En la siguiente imagen aparece dentro del recuadro un anuncio destacado para la misma búsqueda del ejemplo anterior. Este resultado aparece por encima del resto y muestra tres productos además del logo y el copy.

Como ya hemos explicado, al hacer clic en uno de los productos, visitamos la ficha de producto. Pero, cuando hacemos clic en el logo de la marca o el copy llegamos a una landing page específica para esta marca.

Sponsored Brands está disponible para los sellers inscritos en el Registro de marcas de Amazon, vendors, vendors de la categoría de books y agencias que representan a vendors.

En este caso se trata de páginas creadas específicamente para promocionar tu marca y productos de forma gratuita.

Amazon te proporciona plantillas prediseñadas o bloques de contenido que puedes arrastrar y soltar para diseñar tu Store a medida añadiendo vídeos, textos e imágenes.

Crear una Store es gratis y está disponible para sellers inscritos en el Registro de marcas de Amazon, vendors y agencias que representan a vendors. No es necesario anunciarte en Amazon para crear una Store por lo que te animamos a que no dudes más y la crees ya!

Consigue mayor visibilidad y más conversiones.

Este formato puede aparecer en las páginas de detalle de otros productos (ficha de producto), en opiniones, thank you pages así como en los resultados de búsqueda o en correos electrónicos que reciben los usuarios de Amazon.

Este tipo de anuncios puede ayudarte a influir en la decisión de compra de los usuarios si muestras tu producto en la ficha de producto de uno similar y tu ofreces mejores condiciones de precio, calidad, prestaciones, etc.

Puedes usar los anuncios de display segmentando tus productos para conseguir ventas cruzadas o segmentar otros productos dentro de tu categoría para influir en la decisión de compra de los usuarios. También puedes segmentarlos por intereses de los compradores.

Este formato toma la imagen y la información de producto de la propia ficha. No obstante, el anunciante debe añadir un logo y copy personalizado (igual que en los anuncios destacados).

Al hacer clic en el anuncio, el usuario es dirigido directamente a la ficha de producto.

Seguimos con la misma búsqueda de “cepillo eléctrico”. En este caso, hemos abierto la ficha de detalle de uno de los productos y encontramos un anuncio de Display que ofrece otro cepillo de otra marca como alternativa para que nos planteemos comprar uno u otro.

Puedes utilizar anuncios de display tanto si vendes productos en Amazon como si no lo haces.Los usuarios de autoservicio de Amazon DSP pueden comprar y gestionar sus propias campañas de display, mientras que aquellos que buscan una opción de servicios gestionados pueden trabajar con nuestros asesores de anuncios.

La opción de servicios gestionados normalmente requiere un gasto mínimo de 10 000 €. Los anuncios de display se venden por CPM (coste por mil impresiones) y los precios pueden variar en función del formato y la ubicación.

Los anuncios de vídeo pueden ser el complemento perfecto para tus campañas de display, ya que permiten crear contenido de calidad con el que muestres la historia de tu marca de una manera emocional e impactante, así como hacer vídeos con tutoriales o demostraciones de tus productos y servicios.

Tal y como ocurría con Display, los anuncios de vídeo pueden ubicarse dentro y fuera de Amazon, aprovechando la información de la que dispone la plataforma para impactar a nuestra audiencia objetivo y público relevantes.

El éxito de las campañas de vídeo va a depender en gran medida de la creatividad, por lo que es prioritario cuidar al máximo la calidad de tu anuncio.

Los anunciantes pueden comprar anuncios de vídeo independientemente de que vendan productos en Amazon, de igual manera que en los anuncios de Display. Los precios de los anuncios de vídeo variarán en función del formato y la ubicación.

Amazon DSP (antes conocida como AAP o plataforma publicitaria de Amazon) es la plataforma que nos ofrece Amazon para hacer compra programática de anuncios de vídeo y display. Esta solución permite llegar a las audiencias exclusivas de Amazon en diferentes lugares. Las ubicaciones posibles incluyen sitios y aplicaciones de Amazon, así como sitios de editores líderes del sector con inventario directo de Amazon Publisher Services e inventario de terceros por intercambio.

Amazon DSP presume de mantener un alto estándar de calidad y seguridad de la marca, a través de medidas como la revisión manual de la calidad de los sitios web y las evaluaciones de las pujas en tiempo real. También cuenta con un inventario único y de alta calidad.

Para comenzar necesitas registrarte en Amazon DSP, poniéndote en contacto con un asesor de anuncios de Amazon.

Dispones de opciones de autoservicio y servicios gestionados con Amazon DSP. Los clientes de autoservicio tienen el control total sobre sus campañas y no pagan ninguna tarifa de gestión. La opción de servicios gestionados es una solución ideal para empresas con experiencia limitada en programación o que quieren acceder al inventario de Amazon DSP con un servicio de alta gama. La opción de servicios gestionados normalmente requiere un gasto mínimo de 10,000 €.

Esperamos que esta pequeña guía de iniciación a la publicidad en Amazon os haya servido de ayuda. En otro post abordaremos algunos consejo de optimización para estas campañas.

Y tú, ¿ya te estás anunciando en Amazon?

4.8/5 (5)

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2 Comentarios

  • Hola Amparo,
    Me ha parecido bastante acertado, para futuros post o post más avanzados, creo que puede ser interesante mencionar la importancia que tiene ganar la Buybox independientemente de si eres Vendor o Seller para poder mostrar tus campañas.

    Saludos,

    • Gracias Guillermo!
      En esta ocasión me he quedado únicamente en los tipos de campañas que puedes hacer, pero sí, próximamente hablaré sobre optimización de campañas en Amazon Ads. ¡Esperaremos tus impresiones!

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