Analítica y Tecnología

5 Consejos a la hora de crear tu Feed de Productos en Google Shopping

Consejos Feed Google Shopping
Escrito por Dani Robledillo

Google Shopping es una herramienta muy a tener en cuenta si queremos generar ventas a través de nuestros productos vía online. Para poder hacerlo necesitamos indicarle a Google que productos son los que vamos a anunciar en su plataforma.

Esto se consigue generando un feed de productos para posteriormente poder subirlo a Google Merchant Center que es la plataforma encargada de gestionar nuestros productos.

A continuación incluimos 5 consejos para ayudarte a generar el feed de la mejor manera posible y así ayudarte a vender más a través de tus campañas de Google Shopping.

Utiliza un módulo para generar el feed automáticamente

Si tenemos un Ecommerce con cientos o miles de productos, es imprescindible generar el feed automáticamente si no queremos morir generando manualmente el feed producto a producto.

Con esto deberemos conseguir dos cosas:

  • Generar el feed de manera rápida y sencilla ganando tiempo (el tiempo es oro).
  • Tener automatizado el feed: Para que Google no nos penalice, cualquier modificación en un producto de la web debe estar modificado de la misma manera en el feed de productos. Hay que asegurarse que el módulo que instalemos hace estos cambios automáticamente.

Hoy en día la mayoría de Ecommerce están construidos sobre un CRM que nos permite instalar módulos o plugins para ayudarnos a realizar ciertas tareas.

Es recomendable instalar un plugin/módulo que nos permita generar un feed de productos sobre todos los productos que tenemos a la venta.

Deberemos seleccionar un módulo bastante flexible, que nos permita modificar los datos lo máximo posible para poder moldear el feed a nuestro gusto.

Si tenemos un desarrollo a medida, el equipo de desarrollo deberá generar el feed de productos y que además se actualice automáticamente en cuanto se agreguen productos nuevos o se realice alguna modificación.

Google Shopping Feed
Google Shopping Feed

Google mandará a sus robots a rastrear nuestro Ecommerce, si estos robots detectan un precio diferente en el sitio web y en el feed entonces va a penalizarnos y ese producto quedará rechazado.

Hay ciertos módulos que pueden ser gratuitos y no tendremos que pagar nada por ellos, en cambio para la mayoría de sistemas estos módulos son de pago, pero no hay que echarse atrás por el precio.

Hay que pensar en el tiempo que nos llevaría generarlo nosotros mismos, y el tiempo es dinero. Vamos a evitarnos dolores de cabeza si se compra el módulo y en un par de clics ya tenemos nuestro feed generado.

Estos son algunos módulos con los que hemos trabajado para diferentes CRM:

Estos ejemplos generan un fichero XML que deberemos subir a Merchant Center, hay otros módulos que se conectan directamente vía API con Merchant Center, pero de esta forma vamos a poder utilizar este feed de productos para otras plataformas como Facebook Ads.

En Google Shopping también existe el SEO

Google Shopping se basa en las búsquedas de los usuarios para mostrar ciertos productos, por lo tanto, debemos hacer ver nuestros productos siempre que seamos relevantes para ciertas búsquedas.

Para poder potenciar que aparezcan nuestros productos podemos hacer que nuestro título sea más relevante, agregar más información en la descripción o alimentar nuestro feed con todas las características posibles.

Si por ejemplo vendemos zapatillas Nike, un buen título para nuestro producto podría ser:

Producto + Marca + Categoría + Genero + Color

El resultado sería: Zapatillas Nike Air – Hombre – Negras

Importante que el atributo del color este en el feed para no aparecer por búsquedas de otros colores.

Título de producto en Google Shopping
Título de producto en Google Shopping

Haz que tu imagen destaque sobre el resto

Muchas veces los usuarios van a buscar un producto y les aparece la misma imagen repetida en varias tiendas.

Si vendemos un producto donde la imagen que tenemos es genérica, podemos intentar crear una imagen que sea algo diferente.

Podemos nosotros mismos hacer una nueva imagen sobre el producto, o si no tenemos los recursos necesarios siempre podemos voltear la imagen o cambiar el ángulo para que sea distinta al resto.

Imagenes en Google Shopping

Variables de Productos

Es posible que en nuestro Ecommerce tengamos productos variables, es decir, que un mismo producto puede tener distintos colores o tallas.

Si nos encontramos ante esta situación, es posible que el producto «padre» no tenga GTIN (identificador único del producto) ya que este parámetro lo contienen los «hijos» (las variables) y Google ante esto nos puede rechazar el producto.

En este caso podemos aplicar los atributos MPN (Número de referencia del fabricante) y Marca ya que en ciertos productos con aplicar estos dos atributos el GTIN deja de ser obligatorio, pero no nos asegura que se vaya a resolver el problema.

Lo ideal es generar un feed con las variables de cada producto ya que de esta forma vamos a solventar nuestros problemas y a ganar relevancia:

  • Solventamos por una parte el problema del GTIN, ahora ya todos nuestros productos van a tener GTIN por lo que Google no nos va a rechazar los productos por este motivo.
  • Estamos haciendo que el feed tenga muchos más datos de nuestros productos por lo que nos va a posicionar mejor a la hora de mostrar los anuncios de Shopping.
  • Además, Google va a mostrar nuestros productos de forma distinta al resto, pudiendo desde Google Shopping seleccionar la talla y el color del producto sin necesidad de hacer clic, por lo que para el usuario ese anuncio va a ser mucho más relevante y aumente nuestro CTR.

Para conseguir esto, vamos a necesitar incluir cada variable de un producto como un producto diferente y asignarle al feed el atributo item_group_id, donde le indicamos el identificador del padre a cada una de las variables. De esta forma estamos agrupando todas las variables de un producto en uno solo.

Producto Variable en Google Shopping

Cumple todas las condiciones de Google para poder vender productos

Google tiene ciertas políticas sobre los productos que vende que debemos cumplir. Es importante conocer esta información de inicio para no estar perdiendo tiempo y que al final Google nos diga que se nos han rechazado nuestros productos o incluso nos han cancelado la cuenta de Merchant Center.

Vamos a ver las características más comunes por las que nos pueden rechazar y que debemos cumplir si queremos vender en esta plataforma de Google:

  • Proceso de pago seguro: Todo el proceso de pago debe estar asegurado por un certificado SSL, hoy en día cualquier método de pago conocido ya tiene estas prácticas en uso.
  • Política de devolución: Nuestro sitio web debe tener una política de devolución disponible.
  • Términos y condiciones de facturación: Debemos incluir términos y condiciones de facturación visibles en nuestro sitio web.
  • No publicar contenido prohibido: No podemos vender productos falsificados, peligrosos o con contenido inadecuado.
  • No hacer uso de prácticas prohibidas: Poner información falsa en un producto, no hacer un uso responsable de los datos o hacer un uso inadecuado como tener contenido malicioso está penalizado.
  • Hacer uso de HTTPS en todo el sitio web: Si nuestro sitio web no tiene instalado un certificado SSL no vamos a poder anunciar nuestros productos.

En la documentación de Google encontraremos toda la información necesaria de sus políticas.

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5 Consejos a la hora de crear tu Feed de Productos en Google Shopping

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