VIVA! Blog

Nuestro blog cuenta todo lo que sabemos en CRO (Conversion Rate Optimisation), no nos guardamos nada.

Consideramos que compartiendo nuestros conocimientos hacemos que nuestra industria progrese y se profesionalice más rápido.

Los posts están escritos por nuestros expertos que comparten contigo casos de éxito, y mejores prácticas para mejorar las tasas de conversión de tu sitio web.

CRO
7 pasos para optimizar las fichas de producto con CRO
author Alba López

Las páginas de producto de un eCommerce son el punto clave para la venta. Dado que los usuarios no pueden tocar, sentir o probar tus productos antes de comprarlos, es el diseño y el contenido de la página de producto lo que determina si un visitante se convierte o no en un cliente.

Si los productos son lo que hace que un eCommerce sea, precisamente, una tienda online, ¿por qué descuidamos su presentación?

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CRO
Cómo optimizar tu Call to Action y maximizar conversiones
author Alba López

Tus Landing Pages deben tener un objetivo claro, ya sea que los usuarios completen un campo de formulario, descarguen un libro electrónico o realicen alguna otra acción. Todo lo relacionado con la página (imágenes, diseño o copy) debe alinearse unánimemente con un Call to Action o llamada a la acción.

El botón CTA es muy importante en tu estrategia de CRO porque es la parte de la página de destino en la que el usuario debe hacer clic para realizar la acción que deseamos que realice.

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CRO
Consejos para crear una Landing Page perfecta
author Alba López

Una Landing Page es el primer (y a veces único) sitio que visita un usuario al aterrizar en tu sitio web. Es, por tanto, una oportunidad no solo de mostrar tus productos o servicios, sino de “convencer” a los usuarios para que den un siguiente paso en tu web.

Una página de destino bien optimizada puede ser altamente efectiva para convertir visitantes en leads, pero una que no lo está es una gran oportunidad desperdiciada. 

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CRO
Cómo reducir la fricción y simplificar el formulario de registro
author Alba López

Uno de los objetivos principales de los negocios es conseguir que los usuarios creen una cuenta o se registren en su base de datos.

Para ello, se sirven de una (o varias) páginas y un formulario de registro para lograr que los usuarios se den de alta.

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CRO
Split testing para CRO: todo lo que debes saber
author Xavier Pinto

Split testing para CRO es una de las principales opciones de testeo para generar aprendizajes.

En este artículo comentamos qué es, cuándo se recomienda hacer un split test, tipos de split tests y principales puntos a tener en cuenta al prepararlos.

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CRO
¿Por qué es buen momento para hacer CRO?
author Xavier Pinto

Siempre es buen momento para mejorar. Pero en un mundo en constante cambio, y más aún en el entorno digital, esta necesidad de adaptación o mejora continua es más necesaria que nunca.

La metodología CRO nos permite optimizar los proyectos digitales, basándose en el método científico: planteando y testando hipótesis de mejora en distintos ejes.

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CRO
Qué son y cómo utilizar los sesgos cognitivos para mejorar tu CRO
author Alba López

El marketing y la psicología están entrelazados a un nivel inimaginable. Los expertos en marketing saben que el comportamiento humano es completamente impredecible e irracional, pero que se puede influir, con determinadas acciones, en el comportamiento del consumidor. Esto es lo que se conoce como Neuromarketing.

Aunque el neuromarketing abarca distintas áreas y es aplicable a muchos niveles del marketing y distintas estrategias, en este post nos centraremos en los sesgos cognitivos de los consumidores que pueden ayudarnos a mejorar nuestra Tasa de Conversión.

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CRO
Tips de Copywriting web para convertir más
author Alba López

El contenido juega un papel esencial en tu estrategia de conversión. Los usuarios tienden a abandonar los sitios web en 10 a 20 segundos y solo leen alrededor del 20% del contenido de cada página. ¿Cómo conseguir entonces que realicen la acción que queremos? Trabaja tu copywriting web y verás cómo tu conversión aumenta.

Tus copies deben tener algo especial para captar la atención, inspirar acción y aumentar la tasa de conversión de tu sitio web

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CRO
Caso de éxito CRO: Tasa de Conversión +120% (en 5 meses)
author Xavier Pinto

El cliente del que vamos a hacer el caso de éxito de CRO hoy es The Bath, una empresa cuya misión es facilitar la compra de cualquier producto relacionado con el cuarto de baño: sanitarios, platos de ducha, grifería, muebles de baño u otros accesorios de baño que se puedan instalar en casa.

Caso de éxito de CRO: The Bath

Con casi 10 años de experiencia, cuentan con una gran variedad de productos y marcas (incluso con una marca propia: Otium). Cuentan con gran experiencia en el mundo offline y desde hace unos años está desarrollando la venta online. Está presente en España y comenzando la internacionalización con Portugal en primera instancia.

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CRO
CRO para Lead Generation: prepara tu web para convertir
author Xavier Pinto

Para proyectos de lead generation es importante atraer tráfico, pero más importante aún es que la página convierta bien.

Para poder sacarle el máximo partido al tráfico obtenido es importante la optimización de todos los puntos de la página.

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CRO
Review de Hotjar: Pros y Contras
author Xavier Pinto

Hotjar es una herramienta muy poderosa y útil para una estrategia de CRO, ya que nos revela el comportamiento online y los patrones de comportamiento de nuestros usuarios. 

Combinando el Análisis y los Comentarios, Hotjar nos aporta una visión general de cómo mejorar la experiencia del usuario, la conversión y el rendimiento de un sitio web.

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CRO
6 Claves para mejorar la Tasa de Conversión de Leads
author Xavier Pinto

¿Cómo mejorar la Landing Page para generar más leads?

Para mejorar la tasa de conversión de leads de tu web, primero comentaremos sobre el marco en el que deben dejar ese lead: una Landing Page.

Como mínimo la página tendrá: un título, imágenes, texto y un formulario.

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CRO
Review de VWO: herramienta de A/B testing y optimización
author Xavier Pinto

VWO permite crear fácilmente variaciones y pruebas que nos ayuden a ofrecer al usuario lo que necesita y con ello mejorar la conversión. Destacan sus opciones de realizar tests (A/B, Multivariable o Split test) o personalizar la información según el perfil del usuario. También cuenta con unas cuantas funcionalidades que nos darán información muy valiosa que nos haga entender como interactúan los usuarios con nuestra web (heatmaps, grabaciones o análisis de formularios), así como también poder realizar encuestas que nos permitan saber la opinión de los usuarios sobre nuestra web.

Aquí una pequeña valoración de las principales funcionalidades. ¡Al lío!

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CRO
CRO, clave para Mejorar la Conversión de tu eCommerce
author Xavier Pinto

La metodología CRO tiene como objetivo la mejora continua, y la forma de avanzar es mediante la realización de tests A/B que aseguren que el cambio propuesto tiene siempre un impacto positivo.

Lo bueno de hacer CRO para eCommerce es que por la propia naturaleza del eCommerce, los procesos están más segmentados (HomePage ➡Página de Categoría ➡ Ficha de Producto ➡ Añadir a carrito ➡ los distintos pasos del checkout: registro ➡ gastos de envío ➡…) por lo que podemos identificar más fácilmente puntos débiles o focos de optimización.

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CRO
CRO para sitios web; fundamental y desconocido
author Toni Fernández

Llevaba tiempo queriendo escribir este artículo, con el que busco remover las conciencias de todos los marketeros que no hacen CRO porque les da pereza (si, uno de los siete pecados capitales que existen, seas o no creyente de alguna religión).

Sí, hablo de pereza, o de desconfianza a lo nuevo o desconocido, me da igual como llamarlo, pero al fin y al cabo lo que ocurre es que por A o por B (nunca mejor dicho), muchos sitios web y tiendas online están dejando ingentes cantidades de dinero sobre la mesa.

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CRO
Tips a tener en cuenta a la hora de hacer test A/B
author Dani Robledillo

Gracias al uso de tests A/B podemos averiguar cuáles son los contenidos que más influyen en el rendimiento de la página web, email o anuncio y optimizarlos para poder conseguir un incremento de la tasa de conversión.

Los tests A/B son el engranaje principal que hace que aumente nuestra tasa de conversión. Para conseguir esto es muy importante que nos basemos en hipótesis a la hora de realizar tests A/B.

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CRO
Google Optimize: cómo hacer tu primer Test A/B
author Javier Lipúzcoa

Google Optimize es la herramienta de Google para CRO. Basándose en los datos disponibles sobre tu web de Google Analytics, permite identificar de un modo rápido y sencillo las áreas del sitio web que se pueden mejorar.

De este modo, la interfaz permite crear tests A/B, pruebas de sitios web y personalizaciones para ayudarte a mejorar tu negocio online.

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CRO
CRO y SEM: de la optimización pre-click a la optimización post-click
author Javier Lipúzcoa

Las empresas que emprenden estrategias digitales tienen el objetivo común de obtener un rendimiento positivo de su inversión. La inversión en captación es una de las partes de la estrategia: una buena optimización de campañas PPC, creatividad en la comunicación, empleo de los canales adecuados… Los departamentos de CRO y SEM unen sus fuerzas a partir de aquí.

La siguiente herramienta de la estrategia digital será, en gran parte de los casos, una landing page: una ficha de producto de un ecommerce, un formulario para generación de leads, para registro en un evento…

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CRO
AMP para PPC: banners y landing pages
author Javier Lipúzcoa

Lidiar con los tiempos de carga de los sitios web es un gran quebradero de cabeza. Configuración de servidor, optimización de código, tecnología utilizada… Google se ha propuesto reducir de forma masiva los tiempos de espera y ahora estamos averiguando cómo funcionan los sitios AMP para PPC.

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CRO
Contenido dinámico en Landing Pages con Dynamic Keyword Insertion
author Javier Lipúzcoa

Tanto si estamos trabajando sobre un ecommerce o sobre landing pages de lead generation, una parte de nuestra estrategia CRO para optimizar la tasa de conversión debe ser la personalización del contenido.

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